Aplikasi BRImo Error, Pensiunan Pemprov Sulsel Stres

INDEPENDENews.com, MAKASSAR – Sejumlah nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengeluhkan gangguan pada aplikasi BRImo, mulai dari tidak bisa login hingga saldo yang tiba-tiba terlihat nol.

Keluhan tersebut ramai disampaikan melalui media sosial, salah satunya oleh pengguna yang mengaku terkejut saat mengecek saldo pada pagi hari.

“Tadi pagi saya buka aplikasinya dan nol isinya. Saya stres,” kata pensiunan Pemprov Sulsel, Makmur Idrus.

Makmur pun mengecek berulang kali. Namun, aplikasi ini masih saja error.

Menanggapi hal itu, pihak BRI melalui akun resminya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah. BRI menjelaskan bahwa saat ini aplikasi BRImo sedang dalam proses pemeliharaan sistem.

“Mohon maaf atas kendala yang dialami. Saat ini aplikasi BRImo sedang dilakukan pemeliharaan sistem yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan,” tulis pihak BRI.

BRI juga mengimbau nasabah untuk melakukan pengecekan saldo secara berkala setelah proses pemeliharaan selesai. Gangguan ini disebut bersifat sementara dan diharapkan layanan segera kembali normal.

Selain itu, BRI membuka layanan informasi melalui kanal resmi, termasuk layanan WhatsApp Sabrina untuk memberikan update terkait layanan dan promo.

Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan lebih lanjut terkait estimasi waktu normalisasi sistem.(*)